Levering

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de producten zo snel mogelijk worden afgeleverd op het afleveradres dat de koper bij zijn / haar bestelling heeft opgegeven. Leveringstermijnen zijn daarom indicatief.

Bestellingen naar België, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Ierland, Italië, Denemarken en Luxemburg wordt verzonden met DPD thuis.

Het pakket kan direct bij u thuis of op kantoor worden afgeleverd. Aangezien afleverpogingen normaal gesproken overdag worden gedaan, raden we u aan uw werkadres te gebruiken. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw levering.

Wanneer uw pakket ons magazijn verlaat, wordt u door ons op de hoogte gebracht met het trackingnummer. Als DPD niet kan bezorgen, laat de koerier een kaart achter in uw brievenbus. De zending wordt dan afgeleverd bij een servicepunt en je hebt 7 dagen de tijd om de zending op te halen.

Bestellingen buiten de EU + Zweden, Finland, Spanje, Griekenland, Polen, Hongarije, Slovenië, Malta, Portugal, Estland, Cyprus, Kroatië, Tsjechië, Letland, Litouwen, Roemenië,Bulgarije en Slowakije wordt verzonden met DHL express.

Het pakket kan direct bij u thuis of op kantoor worden afgeleverd. Aangezien afleverpogingen normaal gesproken overdag worden gedaan, raden we u aan uw werkadres te gebruiken. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw levering.

Wanneer uw pakket het magazijn verlaat, wordt u per e-mail of sms door DHL geïnformeerd over wanneer en waar uw pakket wordt bezorgd. Als DHL niet kan bezorgen, laat de koerier een kaart achter in uw brievenbus. Via de DHL On Demand Delivery toolkunt u online een andere bezorgmethode regelen: servicepunt (het is op zaterdag geopend en heeft ruime openingstijden), een ander adres, buren, bezorging zonder handtekening, ... Of u kunt de bezorging op een andere dag aanvragen. We kunnen niet leveren aan postbussen.

Als een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres dat door de koper is opgegeven of als de koper afwezig is op het moment van levering, dan is dit volledig de verantwoordelijkheid van de koper.

Houd er rekening mee dat de services en processen van DHL verschillen tussen landen en steden. Wolk kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen in de servicevoorwaarden van DHL. Raadpleeg daarom dhl.com voor actuele informatie over uw specifieke locatie.

 

Gratis verzending

Gratis verzending wordt bepaald bij het afrekenen op basis van de artikelprijs, kortingen of promotiecodes.

Binnen de EU bieden we gratis verzending aan boven € 100.

We bieden af ​​en toe gratis leveringen op alle bestellingen, die duidelijk op onze website worden vermeld. Houd er rekening mee dat de campagne voor gratis bezorging wordt geactiveerd bij uw bestelling bij het afrekenen.

Volgen

We gebruiken volledig bijgehouden verzendmethoden en u kunt de status van uw pakket op elk moment controleren via de link in de verzendmelding of het bezoek DHL tracking direct.

Verzekering

Wolk verzekert elke aankoop vanaf het moment dat het in transit komt tot het bij u wordt afgeleverd. Alle bestellingen vereisen een handtekening bij levering, waarna u verantwoordelijk wordt voor de verzending. Als u een andere ontvanger dan uzelf heeft opgegeven voor bezorgingsdoeleinden, accepteert u ook dat de handtekening van de derde voldoende bewijs is van levering en vervulling door Wolk.

Belastingen en plichten

Binnen de Europese Unie worden bestellingen verzonden op basis van DDP (Delivery Duty Paid), wat betekent dat alle belastingen en heffingen zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs.

Buiten de Europese Unie worden alle bestellingen verzonden op een DDU (Delivery Duty Unpaid) basis. Uw bestelling kan daarom worden onderworpen aan lokale belastingen en invoerrechten, die worden geheven door uw lokale douaneautoriteit of de gebruikte vervoerder. We kunnen niet het exacte bedrag in rechten en belastingen berekenen dat uw bestelling kan oplopen, omdat deze kosten rechtstreeks door het land van bestemming worden opgelegd en per land verschillen. Wolk dekt dergelijke belastingen, rechten of daarmee verband houdende lasten niet.