De volgende informatie wordt door Wolk verstrekt om onze online bezoekers volledig op de hoogte te houden van ons privacybeleid. Door www.wolk-antwerp.com te bezoeken, accepteert en stemt u in met de praktijken die worden beschreven in dit privacybeleid en de algemene voorwaarden.

Privacy

We respecteren de privacyrechten van onze bezoekers en erkennen het belang van het beschermen van uw persoonlijke informatie. We hebben een privacybeleid aangenomen dat aangeeft hoe we de informatie die u ons verstrekt verzamelen, opslaan en gebruiken. Transparantie en privacy staan ​​altijd centraal in ons bedrijf. We hebben nooit gegevens verkocht of gegevens gekocht en we zullen dit ook nooit doen.

De persoonlijke informatie die u aan Wolk doorstuurt, wordt alleen gebruikt om bestellingen uit te voeren, u op de hoogte te houden en u de beste service te verzekeren. Wolk staat niet toe dat derden uw persoonlijke gegevens inzien of gebruiken zonder uw voorafgaande toestemming. Je hebt het recht om op verzoek je persoonsgegevens in te zien. Als de informatie onvolledig of onjuist is, heeft u het recht om de informatie te laten corrigeren of verwijderen.

Uw e-mailadres wordt niet automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst, het wordt alleen toegevoegd als u het tijdens uw inschrijving heeft gevraagd. Voor degenen die al zijn geregistreerd in onze mailinglijst en die willen worden verwijderd, stuur ons een e-mail op hello@wolk-antwerp.com of meld u direct af voor een bestaande nieuwsbrief.


Verzamelde informatie

Als u een bestelling plaatst op de Wolk webwinkel, worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Wolk. De contactgegevens die u heeft opgegeven, zijn nodig om uw bestelling te verwerken en af ​​te ronden. De overdracht van onjuiste of valse identiteitsgegevens wordt beschouwd als een schending van deze algemene voorwaarden. Uw gegevens zijn beveiligd en worden niet aan derden doorgegeven, behalve degene die nodig zijn om de bestelling af te ronden. Als u wolk-antwerp.com bezoekt of een interface gebruikt die samenwerkt met wolk-antwerp.com, ongeacht of u zich aanmeldt als een geregistreerde gebruiker, verzamelen wij uw IP-adres, de locatie van uw internetprovider, het type en versie van de internetbrowser die u gebruikt en de website waar u vandaan kwam. We verzamelen ook informatie over uw sitegebruik, zoals de tijd die u op een pagina hebt doorgebracht en het aantal pagina's dat u heeft bekeken. Deze informatie is niet gekoppeld aan gegevens die u kunnen identificeren en wordt alleen intern gebruikt om te begrijpen waar onze klanten vandaan komen en hoe we onze diensten kunnen verbeteren.

Hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen

We kunnen informatie die we over u verzamelen gebruiken om:

  • de producten en diensten leveren die u hebt aangevraagd;
  • uw account beheren en u klantenondersteuning bieden;
  • onderzoek en analyse uitvoeren over uw gebruik van of interesse in onze producten, diensten of inhoud, of producten, diensten.
  • inhoud en advertenties ontwikkelen en weergeven die zijn afgestemd op uw interesses op onze site en andere sites;
  • Als u dit bevestigde bij de inschrijving op onze nieuwsbriefd, zullen we ook per e-mail en / of mobiele apparaten met u communiceren over producten, evenementen of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

Met wie we uw informatie delen

We willen dat u begrijpt wanneer en met wie we persoonlijke of andere informatie die we over u of uw activiteiten op onze website of tijdens het gebruik van onze diensten hebben verzameld, kunnen delen.

Persoonlijke informatie. We delen uw persoonlijke gegevens niet met anderen dan de noodzakelijke derde partijen om ons bedrijf goed te laten verlopen. Dit zijn de hieronder aangegeven. We kunnen persoonlijke informatie delen met:

  • Geautoriseerde dienstverleners: We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze geautoriseerde serviceproviders die namens ons bepaalde services uitvoeren. Deze diensten kunnen bestaan ​​uit het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van creditcardbetalingen, het leveren van pakketten, het bieden van klantenservice en marketingondersteuning, het uitvoeren van bedrijfs- en verkoopanalyses, het ondersteunen van onze website-functionaliteit en het ondersteunen van wedstrijden, loterijen, enquêtes en andere functies die via onze website worden aangeboden. Deze serviceproviders hebben mogelijk toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar het is niet toegestaan ​​dergelijke informatie te delen of te gebruiken voor andere doeleinden.
  • Andere situaties. We kunnen uw informatie ook vrijgeven:
    • Als reactie op een onderzoeksvraag, een gerechtelijk bevel of een verzoek om medewerking van een wetshandhavingsinstantie of andere overheidsinstantie; om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen; te verdedigen tegen juridische claims; of zoals anderszins wettelijk vereist. In dergelijke gevallen kunnen we naar eigen goeddunken enig wettelijk bezwaar of recht dat ons ter beschikking staat, indienen of afzien.
    • Wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking gepast is in verband met pogingen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude of ander wangedrag te onderzoeken, te voorkomen, te melden of anderszins te ondernemen; om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons bedrijf, onze gebruikers, onze werknemers of anderen te beschermen en verdedigen; om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of samen te werken met wetshandhaving; of om onze website voorwaarden of andere overeenkomsten of beleid af te dwingen.
    • In verband met een substantiële zakelijke transactie, zoals de verkoop van ons bedrijf, een afstoting, fusie, consolidatie of verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van faillissement.

Uw accountgegevens verwijderen

Heeft u een account bij ons en wenst u die te verwijderen, stuur ons dan een e-mail op hello@wolk-antwerp.com Nadat u uw account heeft gesloten, kunt u zich niet aanmelden bij onze website of toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. U kunt echter op elk moment een nieuw account openen. Als u uw account sluit, is het mogelijk dat we bepaalde informatie die aan uw account is gekoppeld, bewaren voor analytische doeleinden en het bewaren van integriteit, evenals om fraude te voorkomen, verschuldigde vergoedingen te innen, onze voorwaarden af ​​te dwingen of andere acties te ondernemen die anderszins wettelijk zijn toegestaan. . Als bepaalde informatie al is verstrekt aan externe serviceproviders zoals beschreven in dit privacybeleid, is het bewaren van die informatie onderworpen aan het beleid van die derde partijen.


Cookies

Cookies worden op de site gebruikt om uw ervaring te verbeteren. Terwijl u door onze site navigeert, worden uw voorkeuren onthouden door het tijdelijke gebruik van "sessie" cookies. Cookies stellen onze systemen in staat om informatie over uw browser te verzamelen en uw navigatiepatronen te volgen tijdens het browsen op de site. Sitegebruikers hebben de mogelijkheid om cookies via hun browser te accepteren of uit te schakelen, en om te worden geïnformeerd wanneer een cookie moet worden geactiveerd. Hierdoor kunt u het gebruik van deze cookie weigeren of de cookie aan het einde van uw bezoek wissen. Als u ervoor kiest om uw cookies uit te schakelen of cookies te wissen, kan uw gebruikerservaring beperkt zijn.

Cookies gevonden op onze website

Wanneer u onze website bezoekt, plaatsen wij cookies in uw browser. We plaatsen essentiële cookies om bepaalde functies in te schakelen en uw voorkeuren te onthouden. Cookies houden u bijvoorbeeld ingelogd, stellen u in staat items te kopen en uw instellingen te behouden. We gebruiken ook cookies van derden voor doeleinden zoals analyse (bijv. Google Analytics) en reclame (bijv. Google DoubleClick for Publishers).

Uw cookievoorkeuren wijzigen

U kunt de cookies die in uw browser zijn ingesteld, beperken door de onderstaande stappen te volgen. Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies van invloed kan zijn op uw vermogen om onze services te gebruiken.


U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om reeds geplaatste cookies te verwijderen en nieuwe cookies te weigeren. Ga voor meer informatie naar de helppagina's van uw browser. U kunt onze site ook bezoeken in de 'privé'- of' incognitomodus 'van uw browser. In dat geval worden cookies ingesteld, maar verwijderd wanneer u uw browser sluit.