Lieferung

Wir tun alles, damit unsere Produkte so schnell wie möglich an die beim Kauf angegebene Zieladresse geliefert werden. Das Lieferdatum ist daher nur ein Anhaltspunkt.

Bestellungen für Belgien, Großbritannien, die Niederlande, Frankreich, Monaco, Deutschland, Österreich, Irland, Italien, Dänemark und Luxemburg werden mit DPD Home versandt.

Das Paket kann direkt zu dir nach Hause oder ins Büro geliefert werden. Da Zustellungen meist tagsüber stattfinden, empfehlen wir, die Arbeitsadresse anzugeben. Nach der Bestellung schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten.

Wenn dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Wenn DPD nicht zustellen kann, hinterlässt der Kurier eine Karte in deinem Briefkasten. Die Lieferung wird dann an einem Abholpunkt abgegeben, wo du sie innerhalb von 7 Tagen abholen kannst.

Bestellungen außerhalb der EU sowie für Schweden, Finnland, Spanien, Griechenland, Polen, Ungarn, Slowenien, Malta, Portugal, Estland, Zypern, Kroatien, Tschechien, Lettland, Litauen, Rumänien, Bulgarien und die Slowakei werden mit DHL Express versandt.

Das Paket kann direkt zu dir nach Hause oder ins Büro geliefert werden. Da Zustellungen meist tagsüber stattfinden, empfehlen wir, die Arbeitsadresse anzugeben. Nach der Bestellung schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten.

Wenn dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du von DHL eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS mit dem Zeitpunkt der Zustellung und dem Lieferort des Pakets. Wenn DHL nicht zustellen kann, hinterlässt der Kurier eine Karte in deinem Briefkasten. In der DHL Sendungsverwaltung On Demand Delivery kannst du verschiedene Zustellmethoden online angeben: Abholpunkt (geöffnet am Samstag, lange Öffnungszeiten), eine andere Lieferadresse, Nachbarn, Lieferung ohne Unterschrift, ... oder du verschiebst die Lieferung auf einen anderen Tag. Wir können nicht an Postfächer liefern.

Wenn eine Bestellung nicht geliefert werden kann, weil die beim Kauf angegebene Adresse fehlerhaft ist oder zum Zustellzeitpunkt niemand da ist, ist dafür ausschließlich die kaufende Partei verantwortlich.

Bitte beachte, dass die Leistungen und Vorgehensweisen von DHL und DPD je nach Land und Stadt abweichen können. Wolk kann nicht für Änderungen der Nutzungsbedingungen von DHL oder DPD haftbar gemacht werden. Informiere dich deshalb bitte auf DHL.com bzw. auf DPD.com zu deinem Ort.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse je nach Artikelpreis, Rabatten oder Rabattcode berechnet.

Innerhalb der EU is der versand ab € 100 kostenlos.

Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. So ein Angebot ist dann deutlich auf unserer Website zu sehen. Bitte beachte, dass Angebote für kostenlosen Versand erst an der Kasse für deine Bestellung verrechnet werden.

Sendungsverfolgung

Wir nutzen Versandarten mit Sendungsverfolgung und du kannst den Status deines Pakets jederzeit über den Link in der Versandbestätigung oder auf den Websites DHL Tracking bzw. DPD Tracking überprüfen.

Versicherung

Wolk versichert jeden Einkauf ab Transport bis zur Zustellung. Alle Bestellungen müssen bei Zustellung unterzeichnet werden. Ab diesem Zeitpunkt bist du für die Lieferung verantwortlich. Wenn du für die Zustellung als Empfänger eine andere Person als dich selbst angegeben hast, erklärst du dich auch damit einverstanden, dass die Unterschrift der Dritten ausreichend ist als Empfangsbeweis und Erfüllung durch Wolk.

Steuern und Gebühren

Innerhalb der Europäischen Union werden Bestellungen verzollt geliefert (DDP), das bedeutet, dass alle Steuern und Gebühren im Endpreis enthalten sind.

Außerhalb der Europäischen Union werden alle Bestellungen unverzollt geliefert (DDU). Für deine Bestellung können deshalb vor Ort noch Steuern und Einfuhrzölle fällig